Politique de garantie

Nous avons toujours cru que le vrai service commence après que votre achat arrive à votre domicile, donc votre processus d’achat devrait être simple. C’est pourquoi tous les produits lidl ont une garantie de remboursement sans tracas de 14 jours, et tous les produits ont une garantie de 12 mois.

Notre garantie comprend:

Défauts de fabrication
Les défaillances ou les bris qui font en sorte qu’une partie ou la totalité de votre produit cesse de fonctionner.

Notre garantie ne couvre pas:

  • Rayures, taches ou usure.
  • Défaillances ou ruptures dues à une mauvaise utilisation, à la négligence ou à des dommages intentionnels
  • Perte d’objets volés
  • Modifications ou réparations non autorisées


Réclamations de garantie:

Pour faire une réclamation de garantie, vous devez avoir acheté votre produit sur notre site web.

Avez-vous quelque chose cassé qui a besoin de réparation ou de remplacement? Contactez-nous à service@sjhvsth.shop avec les informations suivantes:

  • Photographies de pièces endommagées et/ou de produits ou accessoires
  • Numéro de série
  • Nom et prénom
  • Adresse complète (numéro/nom de rue, ville, état, code postal)
  • Adresse courriel

Si vous avez d’autres questions sur la garantie de nos produits, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à la clientèle.